Durante una investigación de RRHH en el lugar de trabajo, los empleados tienen varios derechos y protecciones para garantizar la imparcialidad y la protección legal.
- Derecho a la confidencialidad: Las investigaciones en el lugar de trabajo del Departamento de Recursos Humanos deben llevarse a cabo con confidencialidad para proteger la privacidad de todas las partes implicadas. La información recopilada durante la investigación debe mantenerse confidencial y solo debe compartirse con personas que tengan una necesidad legítima de conocerla.
- Derecho a ser informado: Los empleados tienen derecho a ser informados sobre la naturaleza de la investigación, incluidas las alegaciones o quejas que se presenten contra ellos y la finalidad de la investigación.
- Derecho a representación: En muchos casos, los empleados tienen derecho a que un representante esté presente durante las investigaciones de RRHH. Puede tratarse de un abogado laboralista con experiencia, otro tipo de representación legal elegida por el empleado para proporcionarle apoyo y asistencia.
- Derecho a facilitar información: Los empleados tienen derecho a aportar su versión de los hechos y a presentar información o pruebas pertinentes en la investigación interna. Esto puede incluir declaraciones de testigos, documentos relevantes, correos electrónicos u otras pruebas que respalden su posición.
- Derecho a no sufrir represalias: Los empleados tienen derecho a ser protegidos de represalias por participar en una investigación interna en el lugar de trabajo o cooperar con los investigadores. Los empleadores tienen prohibido tomar medidas laborales negativas contra los empleados por participar en actividades protegidas relacionadas con la investigación.
- Derecho al debido proceso: Los empleados tienen derecho a una investigación justa e imparcial en el lugar de trabajo realizada de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Esto incluye el derecho a ser tratado con respeto, el derecho a una investigación rápida y el derecho a que se tomen en serio sus preocupaciones.
- Derecho de recurso: Si el resultado de la investigación conlleva medidas disciplinarias u otras consecuencias adversas para el empleado, éste suele tener derecho a recurrir la decisión a través del procedimiento de reclamación de la empresa u otro proceso aplicable.
- Derecho a la intimidad: Los empleados tienen derecho a la privacidad durante el proceso de investigación. Los investigadores sólo deben hacer preguntas que sean relevantes para la investigación y no deben indagar sobre información personal o sensible que no esté relacionada con las acusaciones.
- Derecho a adaptaciones: Los empleados con discapacidad u otras necesidades especiales tienen derecho a solicitar adaptaciones razonables durante el proceso de investigación para garantizar su plena participación y acceso a la investigación.
Es importante que los empleados se familiaricen con sus derechos durante las investigaciones de RRHH en el lugar de trabajo y que hagan valer esos derechos para garantizar un proceso justo y transparente. Si los empleados tienen dudas sobre sus derechos en virtud de la legislación laboral, la infracción laboral que se está investigando o el equipo de investigación, es posible que deseen buscar asesoramiento jurídico.
Proceso de investigación de RRHH
Durante un proceso de investigación de RRHH, los empleados implicados pueden esperar vivir diversas experiencias, pero las siguientes no deberían ser negociables.
- Confidencialidad: Los empleados pueden esperar que la investigación se lleve a cabo con confidencialidad para proteger su privacidad y la integridad del proceso.
- Proceso justo e imparcial: Los empleados pueden esperar que la investigación se lleve a cabo de manera justa, exhaustiva e imparcial, libre de prejuicios o conflictos de intereses. Los investigadores deben reunir las pruebas de forma objetiva, entrevistar a los testigos de forma neutral y evaluar las acusaciones basándose en los hechos y las pruebas presentadas.
- Oportunidad de facilitar información: Los empleados implicados en la investigación tienen derecho a aportar su versión de los hechos y a presentar información o pruebas relevantes al investigador.
- Trato respetuoso: Los empleados pueden esperar ser tratados con respeto y profesionalidad durante todo el proceso de investigación.
- Actualizaciones puntuales: Los empleados pueden esperar actualizaciones y comunicaciones puntuales por parte de RRHH sobre el estado de la investigación, incluidos retrasos, conflictos de programación o cambios en el calendario.
- Protección contra represalias: Los empleados tienen derecho a ser protegidos de represalias por participar en la investigación o proporcionar información a los investigadores.
- Resolución de la reclamación: Dependiendo del resultado de la investigación, los empleados implicados pueden esperar varios resultados potenciales, entre ellos:
- Acusaciones confirmadas: Si la investigación corrobora alguna de las alegaciones, los empleados pueden esperar que se tomen las medidas correctivas adecuadas, como medidas disciplinarias, formación, cambios en la política u otras acciones correctoras.
- Acusaciones infundadas: Si la investigación no corrobora las acusaciones, los empleados pueden esperar que el asunto se resuelva sin que se tomen más medidas.
- Supervisión continua: En algunos casos, RRHH puede aplicar medidas de supervisión o seguimiento continuas para garantizar el cumplimiento de cualquier medida correctiva o para evitar que surjan problemas en el futuro.
- Comentarios y conclusiones: Los empleados pueden esperar recibir comentarios y conclusiones sobre la investigación, incluida información sobre los resultados, las medidas correctivas adoptadas y los pasos a seguir.
Qué hacer si RRHH le está investigando
Si te encuentras siendo investigado por RRHH, es importante manejar la situación con profesionalidad, cooperación e integridad.
- Mantenga la calma y la compostura: Es natural sentirse ansioso o preocupado cuando se entera de que está siendo investigado, pero intente evitar reaccionar a la defensiva o de forma enfrentada, ya que puede agravar la situación y perjudicar potencialmente su caso.
- Comprender las alegaciones: Pide aclaraciones a Recursos Humanos sobre la naturaleza y los detalles de las acusaciones o preocupaciones que se están investigando. Asegúrate de que entiendes exactamente de qué se te acusa y sus ramificaciones.
- Revise las políticas de la empresa: Familiarícese con las políticas y procedimientos de su empresa relacionados con las acusaciones. Comprender las normas y expectativas puede ayudarle a evaluar si sus acciones pueden haber infringido la política o las normas éticas de la empresa.
- Cooperar con la investigación: Coopere plenamente con el proceso de investigación y proporcione respuestas sinceras e información precisa a RRHH. Prepárate para participar en entrevistas, aportar documentación o pruebas y responder a las preguntas lo mejor que puedas.
- Busque asesoramiento jurídico si lo necesita: Si las acusaciones son graves o si no está seguro de sus derechos u obligaciones legales, considere la posibilidad de buscar asesoramiento de un abogado laboral con experiencia. Un abogado puede orientarte sobre cómo afrontar el proceso de investigación y proteger tus derechos.
- Mantener la confidencialidad: Respete la confidencialidad de la investigación y evite comentar los detalles o el estado de la investigación con compañeros de trabajo u otras partes ajenas a RRHH. La violación de la confidencialidad podría comprometer la integridad de la investigación y perjudicar potencialmente su caso.
- Documente sus acciones: Lleve un registro de sus interacciones con RRHH, incluidas las reuniones, entrevistas o comunicaciones relacionadas con la investigación. Anota lo que se habló, quién estuvo presente y los puntos clave o las preocupaciones planteadas.
- Mantenga su profesionalidad: Independientemente del resultado de la investigación, mantenga un comportamiento profesional y siga desempeñando sus funciones lo mejor que pueda. Evite comportamientos que puedan percibirse como represalias o perturbadores.
- Prepárese para los posibles resultados: Considere los posibles resultados de la investigación y cómo responderá a cada escenario. Prepárate para aceptar la responsabilidad si se confirman las acusaciones y para cooperar con cualquier medida disciplinaria o correctiva impuesta por RRHH.
Preguntas frecuentes sobre la investigación en el lugar de trabajo
qué no decir en una investigación de rrhh: Intente no hablar demasiado durante la investigación, como por ejemplo contarle a un testigo lo que ha dicho otro o revelar su opinión personal sobre el asunto. Intente responder con naturalidad a las preguntas que le hagan.
¿a quién reclamar cuando el problema es rrhh? Sigue siendo aconsejable presentar una queja contra RRHH en tu departamento de RRHH, sólo para que quede constancia. Después, puedes pedir ayuda a la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC).
¿Qué sucede cuando te quejas a RRHH sobre tu gerente? Por lo general, RRHH debe realizar una investigación interna sobre las acciones de su gerente o las operaciones en el lugar de trabajo para ver si ha habido un trato injusto o alguna violación del manual del empleado, por ejemplo. Después de la investigación interna del lugar de trabajo, se tomará una decisión sobre cómo se maneja el comportamiento del gerente.
¿cuánto tiempo tiene rrhh para investigar una queja? Según la ley de California, no existe un plazo específico para el tiempo que puede durar una investigación de RRHH. Sin embargo, las investigaciones deben llevarse a cabo con prontitud Una reclamación no investigada en el plazo de tres meses sería preocupante.
¿Qué hacer si RRHH te está investigando? Los empleados tienen derechos legales en el lugar de trabajo. Si siente que Recursos Humanos lo está acosando, puede comunicarse con la EEOC, un representante sindical (si corresponde) o hablar con un abogado de despido injustificado o laboral para explorar sus derechos.
¿tengo derecho a ver una denuncia presentada contra mí? Independientemente del contrato de trabajo o del convenio colectivo, debes tener acceso a cualquier denuncia o información que se utilice contra ti durante una investigación en el lugar de trabajo.
¿cómo redactar una declaración para una investigación laboral? La declaración escrita debe mecanografiarse y ceñirse a los hechos ocurridos. Procure no introducir sus opiniones. Sé descriptivo y detallado al hablar del problema laboral.
¿puedo llevar un abogado a una reunión de rrhh? Cada situacion es diferente. Lo mejor es ponerse en contacto con los abogados de Lawyers for Justice, PC para ver qué asesoramiento jurídico pueden proporcionar en su circunstancia específica.
